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L’outil d’optimisation (ACA) des mix complexes - Évaluer le poids des valeurs d’usage et d’image de chaque composante d’un produit ou d’un service ;
- Définir le ou les « package(s) » le(s) plus pertinent(s) en terme de rentabilité pour l’entreprise et de prise de part de marché à la concurrence ;
- Segmenter sa clientèle et son offre au regard des échelles individuelles de préférence et de choix d’un produit ou d’un service ;
- Comprendre les effets de cannibalisation et optimiser son offre pour en réduire l’occurrence.
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